Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Per Email :gamecollectorsparadise (at) gmail.com, bitte unbedingt vorher per Email uns kontaktieren, sie erhalten von uns die Rücksendenummer.
Widerrufsfolgen :
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. ( dh. Neuware ist nur im ungeöffneten Originalzustand rücksendefähig ) Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Widerrufsrecht & Rücksendungen
Rücksendungen
Siehe Widerrufsrecht & je nach Artikeltyp können Widerrufsrecht/Rücksendeabwicklung varierien ( Siehe Detailbeschreibungen unten ) . Vor der Rücksendung bitte uns kontaktieren und die RMK / Rücksendenummer anfordern. In Ihrer Anfrage bitten wir Sie folgende Information an uns mitteilen :
- Bestellnummer & Bestelldatum
- Zahlungsmethode ( Paypal / Überweisun g)
- Bezeichnung des Artikels
- Grund der Rücksendung.
Wie sende ich einen Artikel zurück ?
Bitte uns über das Kontaktformular oder Email kontaktieren und die RMK / Rücksendenummer anfordern.Bitte beachten Sie das die tatsächlichen Versandkosten vom Gesamtwert abgezogen werden wenn der Grund der Rücksendung nicht auf einen Fehler unsererseits basiert.Defekter oder beschädigter Artikel
Haben Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten und möchten diese auf einen gleichwertigen umtauschen bitte uns erst kontaktieren. Bei "Beschädigter Artikel" bitte die Transportfima ( Post, EMS ) innerhalb 7 Tagen kontaktieren um die Beschädigung zu melden. Wenn Sie denken der Artikel wurde beschädigt durch die Verpackungsqualiät bitten wir um Ihre Mitteilung zur Verpackung und Sendung.
Funktioniert der Artikel nicht ordnungsgemäß bitte Produktbeschreibung und Artikelbeschreibung aufmerksam durchsehen ( "Kompatibel mit..." ) Hinweise zur Verwendung und kompatiblität sind darin immer angegeben. Benötigen Sie weiterführende Hinweise oder im Falle von fehlenden Teilen, oder Hinweisen zur Garantieabwicklung bitte uns oder den Hersteller ( Im Falle von Garantie direkt vom Hersteller ) zu kontaktieren
Falscher Artikel
Haben Sie einen falschen oder abweichenden Artikel erhalten bitte und kontaktieren
Artikel die von der Rücknahme ausgenommen sind
die folgenden Artikel sind von der Rücknahme ausgenommen :
- Artikel die gefährliche oder erflammbare Liquide oder Gase enthalten
- Batterien und Akkuzellen
- Ersatzteile, Modchips und gebrauchte Systeme mit HDD Festplatten älter als 7 Tage nach Lieferung
- bereits verwendete oder bespielte Memorykarten, Modchips, HDD Systeme
- Gebrauchte Artikel und Neuwaren mit geöffneter Verpacking / Seal
- Artikel bei denen die Serialnummer oder UPC/EAN entfernt wurde
- Download Artikel und Services
- Geschenkgutscheine und Wertkarten
- Prepaid game cards (Xbox 360 Live, Wii Points, etc.)
- Artikel die auf Kundenwunsch bestellt wurden / Custom made orders
Anteilmässige Erstattung / Bearbeitungsgebühr
- Software und Spiele die ausserhalb der Rücksendefrist : 80% vom Artikelpreis.
- Artikel wie Hardware / Zubehör oder Teile ausserhalb der Rücksendefrist : 80% vom Artikelpreis.
- Bücher, Software oder Hardware / Zubehör mit erkennbare Gebrauchsspuren: bis zu 50% vom Artikelpreis.
- Artikel die mutwillig beschädigt, ausgetauscht, nicht komplett oder abweichend sind von unseren Artikelprogramm sind nicht rückgabefähig.
Ich haben den Artikel zurückgesandt, wann erhalte ich die Rückerstattung / Austausch ?
Wenn der Artikel vom Transportunternehmen / Post bei uns eingetroffen ist wird es auf wird die Sendung überprüft und an uns zur Rückerstattung bzw. Austausch gemeldet und weiterbearbeitet. Bitte beachten Sie das Rücksendezeitraum je nach Transportunternehmen und deren Versandzeiten eine bestimmte Zeit beanspruchen kann bis diese bei uns eintrifft und bearbeitet werden kann.
