Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Widerrufsformular

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gambio GmbH, Parallelweg 30, 28219 Bremen, Germany, Tel.: 0049 421 - 38898960) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite http://www.gambio-shop.de/shop1/info/Widerrufsrecht-und-Widerrufsformular.html#withdrawal_form elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 8,90 EUR geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

--- Ende Widerrufsrecht ---

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen 

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine 
individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder 
die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, 

- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum 
schnell überschritten würde, 

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder 
der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der 
Lieferung entfernt wurde, 

- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer 
Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, 

- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart 
wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können 
und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der 
Unternehmer keinen Einfluss hat, 

- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer 
versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde 

- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von 
Abonnement-Verträgen. 



Widerrufsformular

Unser Widerrufsformular im PDF-Format: DOWNLOAD
Unser Widerrufsformular zum online Ausfüllen: 
ONLINE-FORMULAR


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Rücksendungen


Rücksendungen
Siehe Widerrufsrecht & je nach Artikeltyp können Widerrufsrecht/Rücksendeabwicklung varierien ( Siehe Detailbeschreibungen unten ) . Vor der Rücksendung bitte uns kontaktieren und die RMK / Rücksendenummer anfordern. In Ihrer Anfrage bitten wir Sie folgende Information an uns mitteilen :
  • Bestellnummer & Bestelldatum
  • Zahlungsmethode  ( Paypal / Überweisun g)
  • Bezeichnung des Artikels
  • Grund der Rücksendung.
Wie sende ich einen Artikel zurück ?
Bitte uns über das Kontaktformular oder Email kontaktieren und die RMK / Rücksendenummer anfordern.Bitte beachten Sie das die tatsächlichen Versandkosten vom Gesamtwert abgezogen werden wenn der Grund der Rücksendung nicht auf einen Fehler unsererseits basiert.

Defekter oder beschädigter Artikel
Haben Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten und möchten diese auf einen gleichwertigen umtauschen bitte uns erst kontaktieren. Bei "Beschädigter Artikel" bitte die Transportfima ( Post, EMS ) innerhalb 7 Tagen kontaktieren um die Beschädigung zu melden.  Wenn Sie denken der Artikel wurde beschädigt durch die Verpackungsqualiät bitten wir um Ihre Mitteilung zur Verpackung und Sendung.
Funktioniert der Artikel nicht ordnungsgemäß bitte Produktbeschreibung und Artikelbeschreibung aufmerksam durchsehen ( "Kompatibel mit..." ) Hinweise zur Verwendung und kompatiblität sind darin immer angegeben.  Benötigen Sie weiterführende Hinweise oder im Falle von fehlenden Teilen, oder Hinweisen zur Garantieabwicklung bitte uns oder den Hersteller ( Im Falle von Garantie direkt vom Hersteller ) zu kontaktieren
Falscher Artikel
Haben Sie einen falschen oder abweichenden Artikel erhalten bitte uns kontaktieren
Artikel die von der Rücknahme ausgenommen sind
die folgenden Artikel sind von der Rücknahme ausgenommen :
  • Artikel die gefährliche oder erflammbare Liquide oder Gase enthalten
  • Batterien und Akkuzellen
  • Ersatzteile, Modchips und gebrauchte Systeme mit HDD Festplatten älter als 7 Tage nach Lieferung
  • bereits verwendete oder bespielte Memorykarten, Modchips, HDD Systeme
  • Gebrauchte Artikel und Neuwaren mit geöffneter Verpacking / Seal
  • Artikel bei denen die Serialnummer oder UPC/EAN entfernt wurde
  • Download Artikel und Services
  • Geschenkgutscheine und Wertkarten
  • Prepaid game cards (Xbox 360 Live, Wii Points, etc.)
  • Artikel die auf Kundenwunsch bestellt wurden / Custom made orders
Anteilmässige Erstattung - Bearbeitungsgebühr
  • Software und Spiele die ausserhalb der Rücksendefrist : 80% vom Artikelpreis.
  • Artikel wie Hardware / Zubehör oder Teile  ausserhalb der Rücksendefrist : 80% vom Artikelpreis.
  • Bücher, Software oder Hardware / Zubehör mit erkennbare Gebrauchsspuren (je nach Zustand)
  • Artikel die mutwillig beschädigt, ausgetauscht, nicht komplett oder abweichend sind von unseren Artikelprogramm sind nicht rückgabefähig.
  • Sendungen die als nicht abgeholt zurückkommen bzw. deren Annahme verweigert wurden werden abz. Versand /Rückversandkosten erstattet.
Ich haben den Artikel zurückgesandt, wann erhalte ich die Rückerstattung / Austausch ?
Wenn der Artikel vom Transportunternehmen / Post bei uns eingetroffen ist wird es auf wird die Sendung überprüft und an uns zur Rückerstattung bzw. Austausch gemeldet und weiterbearbeitet. Bitte beachten Sie das Rücksendezeitraum je nach Transportunternehmen und deren Versandzeiten eine bestimmte Zeit beanspruchen kann bis diese bei uns eintrifft und bearbeitet werden kann. 


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